Preguntas más frecuentes
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Preguntas más frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega previsto?
¿Cuáles son los gastos de envío?
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Cuál es el plazo de entrega previsto?
Los pedidos recibidos antes de las 15:00 horas en días laborables se enviarán el mismo día. Nuestro objetivo es entregar tu pedido en un plazo de 1 o 2 días.
¿Cuáles son los gastos de envío?
A partir de 50 €, los gastos de envío son gratuitos en los Países Bajos y Bélgica. Si gastas menos de 50 €, deberás abonar 4,95 € de gastos de envío en los Países Bajos y Bélgica. Para envíos a otros países, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros primero.
¿Puedo devolver mi pedido?
Si tu pedido no cumple tus expectativas, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días. Seguidamente, recibirás instrucciones sobre cómo puedes devolvernos los productos. Asegúrate de que los productos estén en las mismas condiciones en las que los recibiste. Los costes de envío de la devolución correrán por tu cuenta. A continuación, se te devolverá el importe total de la compra.